大学で、バイトで、さらには就職後、 親しくない人や年上・目上の人と接する 機会は多くあります。ですが、まわりの人々は あなたの「友達」ではありません。同じ内容を伝える場合でも、 言葉の選び方や話し方で 印象は大きく違います。上手な伝え方を身につけて よりよい関係を築きましょう。
敬語の使い方が面白いほど身につく本 / 合田敏行/NHK放送研修センター・日本語センター -- 9784860639785
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正しいだけではダメ。敬意が相手にきちんと伝わるようにシーン別の表現をマスターする。【書 誌】
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